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    • Est-ce que je peux utiliser un bon Avios-LeShuttle et un avoir lors de la meme reservation ?

      Oui, un avoir peut etre utilise pour payer une partie d’une reservation et peut s’ajouter a un bon Avios-LeShuttle.Si un avoir et un bon Avios-LeShuttle sont tous deux utilises, c’est le bon Avios-LeShuttle qui sera deduit en premier.

    • Est-ce que je peux gagner des Avios lorsque j’utilise un avoir ?

      Un client qui utilise un avoir ne recevra pas d’Avios pour la partie de la reservation payee a l’aide de l’avoir. Toutefois, des Avios seront bien octroyes pour la partie de la reservation payee a l’aide d’une carte de credit ou de debit (sous res...

    • Le numero de mon bon Avios-LeShuttle ne fonctionne pas.

      Votre bon Avios-LeShuttle pourrait etre invalide, avoir expire ouetre deja valide. Vous avez besoin d’aide ? Contactez l’equipe du service client LeShuttle ici.

    • Est-ce que je vais recevoir des Avios si j’utilise un bon Tesco pour payer une partie ou la totalite du montant de ma reservation LeShuttle ?

      Un client qui utilise un bon Tesco ne recevra pas d’Avios pour la reservation concernee. 

    • Comment effectuer mon enregistrement dans le cas d’une reservation impliquant un bon Avios-LeShuttle ?

      Si vous avez paye la totalite de votre reservation avec le bon Avios-LeShuttle, veuillez saisir les huit chiffres de votre numero de reservation au kiosque d’enregistrement et suivre les instructions qui s’y afficheront.Si votre reservation a ete ...

    • Mes donnees personnelles sont-elles enregistrees en toute confidentialite?

      Oui. Toutes vos informations personnelles sont sauvegardees en toute securite en suivant le code de bonne pratique de l’industrie et nous vous garantissons que vos donnees serons toujours transferees de vous a nous en utilisant HTTP.Tout reglement...

    • Je suis membre du personnel, amis du personnel ou actionnaire, est-ce que je peux gagner des Avios ?

      Les membres du personnel, les reservations actionnaires et amis du personnel ne sont pas eligibles au cumul des points.Il n'est pas non plus possible d'utiliser les bons Avios pour les reservations effectuees dans le cadre des tarifs promotionnels...

    • Est-ce que les bons d’achat en livres sterling peuvent etre utilises pour payer une reservation en euros ?

      Non, un bon en livres sterling ne peut pas etre utilise pour une reservation effectuee en euros.De meme, un bon en eurosne peut pas non plus etre utilise lors d’une reservation en livres sterling.

    • Qu’est ce que l’authentification multiple ?

      Ceci ajoute un niveau de securite supplementaire pour la protection vos donnees personnelles. La mise en place d’un mecanisme d’authentification multiple permettra de reconnaitre le dispositif informatique que vous utilisez habituellement.Si vous ...

    • J’ai oublie de me connecter a Club LeShuttle avant de reserver, je n’ai donc pas pu ajouter mes informations de membre Avios. Qu’est-ce que je peux faire ?

      Apres avoir effectue votre reservation – mais avant votre voyage – vous disposez de 7 jours maximum pour ajouter vos informations de membre Avios. Pour ce faire, connectez-vous a votre compte Club LeShuttle, importez votre reservation (si l’import...

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