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Nouvelles restrictions sur les importations de viande et de produits laitiers
Pour lutter contre la propagation de la fievre aphteuse, dont le nombre de cas augmente en Europe, le gouvernement britannique a mis en place de nouvelles mesures. A partir du samedi 12 avril 2025, il sera interdit aux voyageurs d'introduire en Gr...
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Informations Prealables Passagers (API) : Qu'est-ce que c'est, quelles informations devez-vous fournir et comment les fournir.
Qu'est-ce que l'Advance Passenger Information(API) ?L'Advance Passenger Information (API) est une exigence du ministere de l'Interieur du Royaume-Uni. Il s’agit d’informations que toute personne voyageant vers/depuis le Royaume-Uni doit fournir au...
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Definition des marchandises commerciales
Veuillez consulter le HMRC pour obtenir des informations et des conseils.Sortir des marchandises commerciales de Grande-Bretagne dans vos bagagesPlus d'informations
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Matieres dangereuses
Les Matieres dangereuses transportees dans un but commercial ne sont pas autorisees sur le service passagers. Pour plus d'information, veuillez contacter +33 (0) 810 63 03 04.
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Dois-je fournir les informations concernant mes passagers pour chaque reservation effectuee ?
Oui, les details du passager pour chaque personne voyageant sur chaque reservation doivent etre fournis.Les titulaires d'un compte Club LeShuttle pourront stocker et ajouter automatiquement l'API pour les reservations futures.Voir nos guides prati...
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Quels sont les pays qui accedent a mes donnees API ?
Vos informations prealables sur les voyageurs ne seront transmises qu'au "Home Office" britannique.
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Mes informations sont-elles en securite ?
Une fois recueillies, vos informations sont stockees sur nos systemes securises et envoyees sous forme cryptee au "Home Office" britannique lors de votre voyage.Vos informations seront conservees dans notre systeme uniquement avec votre consenteme...
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Comment gagner des Avios ?
Pour recevoir des Avios, reservez votre billet directement sur le site web LeShuttle ou par telephone en contactant le centre d’appel LeShuttle. Pour recevoir des Avios, les clients du Royaume-Uni et d’Europe doivent se connecter a leur compte Clu...
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Comment depenser mes Avios ?
Pour depenser des Avios, vous devez les convertir en un bon d’achat LeShuttle sur la page www.avios.com/spend-avios. La valeur minimale d’un bon s’eleve a 5 £. Les bons sont disponibles sur www.avios.com/spend-avios, par tranches de 5 £ jusqu’a 50...
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Ma reservation ne s'affiche pas dans l'application LeShuttle
Les reservations effectuees avec l'application ou le compte Club LeShuttle peuvent prendre quelques minutes avant de s'afficher dans l'application. En general, au moment ou vous recevez l'e-mail de confirmation de votre reservation, elle devrait e...