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Comment les autocars voyagent-ils ?
C’est tres simple ! Apres le passage a l’enregistrement, les autocars peuvent se stationner sur le parking pour les vehicules hauts, a cote du Terminal Passagers. Les voyageurs peuvent ainsi visiter le Terminal Passagers pour repondre a leurs beso...
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Mon bebe a-t-il besoin d'un passeport ?
La legislation francaise oblige tous les mineurs a disposer d'une piece d'identite individuelle. Ils ne peuvent desormais plus figurer sur le passeport des parents. Les autorites pourront exiger tout document prouvant que l'accompagnant est bien l...
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Y a t-il d'autres controles apres celui la ?
Si vous voyagez de Calais vers FolkestoneNon, si le controle est conforme, vous devrez juste apposer sur votre pare-brise l'autocollant remis par nos agents et vous presenter a l'enregistrement.Si vous voyagez de Folkestone vers CalaisA partir du ...
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A quelle frequence mon animal doit-il faire une prise de sang ?
Un test sanguin n'est plus requis dans le cadre de la nouvelle reglementation pour les animaux en provenance de l'Union Europeenne ou de pays non-membres mais acceptes dans la liste etablie par DEFRA.Pour les animaux en provenance des pays non-mem...
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Ai-je besoin d'une carte d'abonnement ?
Au Terminal Passagers de Calais, l’utilisation des chargeurs de voitures electriques Energie sont disponibles et payants. Des bornes Tesla sont egalement disponibles au Terminal Passagers et au salon Flexiplus au tarif d’usage. Au Terminal Passag...
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Je suis bloque(e) pour acceder au site web LeShuttle
Pour reduire le risque de cyberattaques, nous bloquons l'acces a notre site web depuis certains pays a haut risque ou si nous detectons l'utilisation d'un proxy anonyme.Si vous pensez avoir ete bloque par erreur, il se peut que votre adresse IP ai...
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Je voyage avec mon lapin domestique, que dois-je faire ?
Votre veterinaire doit vous remettre un certificat de sante dument complete. Renseignez-vous aupres de votre veterinaire pour plus d'informations avant de voyager. Vous devez etre en mesure de presenter le certificat de sante dans les deux sens de...
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J’ai un autocar double etage. Puis-je voyager avec LeShuttle ?
Oui, mais votre vehicule ne doit pas depasser une hauteur de 4,20 metres.
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Pourquoi recharger dans les terminaux d'LeShuttle ?
Places de parking specialement amenagees sur les deux terminaux francais et anglaisRecharger votre voiture est encore plus rapide que la traversee !Les bornes de recharge sont compatibles avec la plupart des marques de voiture electriques (CHAdeMO...
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Vous rencontrez une difficulte ?
Si vous constatez quelque chose d’anormal ou pour toute difficulte a l’utilisation de nos bornes de recharge, rendez-vous au « Point d’informations » situe a l’interieur du batiment, une personne de notre equipe pourra vous renseigner. (« Customer...