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Je voyage avec mon lapin domestique, que dois-je faire ?
Votre veterinaire doit vous remettre un certificat de sante dument complete. Renseignez-vous aupres de votre veterinaire pour plus d'informations avant de voyager. Vous devez etre en mesure de presenter le certificat de sante dans les deux sens de...
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J’ai un autocar double etage. Puis-je voyager avec LeShuttle ?
Oui, mais votre vehicule ne doit pas depasser une hauteur de 4,20 metres.
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Pourquoi recharger dans les terminaux d'LeShuttle ?
Places de parking specialement amenagees sur les deux terminaux francais et anglaisRecharger votre voiture est encore plus rapide que la traversee !Les bornes de recharge sont compatibles avec la plupart des marques de voiture electriques (CHAdeMO...
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Vous rencontrez une difficulte ?
Si vous constatez quelque chose d’anormal ou pour toute difficulte a l’utilisation de nos bornes de recharge, rendez-vous au « Point d’informations » situe a l’interieur du batiment, une personne de notre equipe pourra vous renseigner. (« Customer...
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Que se passe-t-il en cas d’incident ?
Nos equipes sont entrainees et formees a la securite et aux besoins medicaux, ils sont capables de prodiguer les premiers secours. Ils connaissent les procedures d’evacuation et vous guideront. De plus, une caserne de pompier est presente sur le s...
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Peut-on fumer dans la navette ?
Pour des raisons de securite il est interdit de fumer dans le train. La fumee peut interferer avec le systeme de detection d’incendie.
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Puis-je voyager avec des Christmas Crackers ?
N'hesitez pas a apporter des Christmas Crackers lors de votre voyage avec notre service ! Assurez-vous simplement qu'ils sont bien emballes et qu'ils respectent les consignes de securite pour eviter tout probleme pendant votre trajet.A votre arriv...
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Exigences relatives au traitement contre le tenia pour les chiens entrant au Royaume-Uni depuis l'UE
Pour voyager au Royaume-Uni depuis l’UE, tous les chiens doivent recevoir un traitement contre le tenia repondant aux criteres suivants :Delai : Le traitement doit etre administre par un veterinaire au moins 24 heures et au maximum 120 heures (5 j...
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Reserver plusieurs vehicules avec LeShuttle
Vous prevoyez de voyager avec plusieurs vehicules ? Nous sommes la pour rendre le processus simple et pratique. Que vous reserviez quelques vehicules ou organisiez un voyage de groupe, voici tout ce que vous devez savoir :Reserver plusieurs vehicu...
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Voyager avec une voiture de location sur LeShuttle : Ce que vous devez savoir
Vous prevoyez de voyager avec une voiture de location sur LeShuttle ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour un trajet en toute serenite.Verifiez les autorisations et les assurancesAvant de partir, assurez-vous d’obtenir l’autorisation de votre soci...