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Ai-je besoin d'un passeport ?
Les residents de l’Union Europeenne, des Espaces Economiques Europeens (EEA) et Suisses- Doivent presenter un passeport dont la validite couvre la duree complete de leur sejour au Royaume-Uni, les cartes d’identite ne sont plus valables sauf cas e...
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Je suis enceinte, puis-je encore voyager avec LeShuttle?
LeShuttle n'impose aucune restriction sur le voyage des femmes enceintes. Nous vous recommandons toutefois de demander l'avis de votre medecin avant de reserver.
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J'ai besoin de bonbonnes d'oxygene dans ma voiture
Les bonbonnes d'oxygene sont autorisees a bord des navettes sans restriction de quantite, cependant nous considerons que 2-3 bonbonnes representent une quantite normale pour un transport.Les clients doivent indiquer s'ils transportent du gaz lors ...
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Puis-je transporter du carburant dans un bidon ou un jerricane ?
Le carburant peut etre transporte dans les limites suivantes:recipients en plastique: 3 x 10 litres recipients metalliques: 1 x 20 litres(Un total maximum de 30 litres)Veuillez vous reporter a la section "Transport de carburant" pour de plus ample...
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Puis-je voyager avec un vehicule equipe GPL?
Les vehicules equipes d'un systeme de propulsion GPL ou equivalent (remplacant le diesel ou l'essence) ou mixte (GPL ou equivalent autre carburant) ne sont pas autorises a bord des navettes Eurotunnel. Si jamais Eurotunnel decide de changer sa po...
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Puis-je recuperer les taxes sur mes achats en Angleterre ?
Le Programme Hors-Taxes est uniquement autorise aux clients voyageant entre l'Angleterre et les pays non membres de la communaute Europeenne. Aucun resident Anglais qui entre dans un pays faisant partie de l'union europeenne, exemple la France, ne...
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Puis-je utiliser les bornes de charge si je voyage en Flexiplus ?
A Calais, vous trouverez des bornes de recharge pour voitures electriques Tesla sur le parking du salon Flexiplus et des bornes de recharge Tesla et Energie sur le parking de notre Terminal Passagers. A Folkestone, vous trouverez des bornes de re...
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Y a-t-il une limite au nombre de chiens, de chats ou de furets que je peux emmener ?
Il y a une limite de 5 animaux domestiques (chats/chiens/ferrets) par vehicule.Pour plus d'informations sur les transporteurs commerciaux d'animaux de compagnie, ou pour ouvrir un compte commercial/professionnel.
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Comment me rendre a LeShuttle?
En FranceEurotunnel Le Shuttle est a proximite de Calais, la sortie 42b de l'autoroute A16 vous amene directement a l'Enregistrement. Cliquez ici pour l’itineraire.Attention : Veuillez suivre la direction "Terminal tourisme" et NON "Terminal fret"...
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Ou s’effectuent les controles de animaux de compagnie au terminal de Folkestone ?
Suivez les panneaux « Pet Reception » situes a l’entree du Terminal Passagers.Des installations sont disponibles a Calais et a Folkestone pour permettre l'enregistrement des animaux24 heures sur 24.