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Le salon est-il accessible aux clients a mobilite reduite ?
Oui. Le salon Flexiplus dispose d’un acces sans marche. Si vous avez besoin d’aide a n’importe quel moment de votre voyage, veuillez vous adresser a un membre de l’equipe, qui se fera un plaisir de vous aider.
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Y a-t-il du Wi-Fi dans le salon ?
Oui. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout le salon Flexiplus.
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Que dois-je faire si j'ai une question ou besoin d'aide pendant ma visite ?
Un membre de l'equipe du salon se fera un plaisir de vous aider pour l'acces, les rafraichissements ou toute question concernant votre voyage ulterieur.
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Ou puis-je recharger mon vehicule electrique ?
A Folkestone, la recharge des vehicules electriques est disponible uniquement au Terminal des Passagers. Il n'y a pas de points de recharge pour vehicules electriques au Salon Flexiplus.Si vous voyagez depuis Calais, la recharge des vehicules elec...
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Le salon est-il adapte aux enfants ?
Oui. Les familles voyageant avec Flexiplus sont les bienvenues dans le salon.Le salon de Calais comprend un petit espace pour enfants avec une television. Des kits d'activites pour enfants gratuits sont egalement disponibles, veuillez demander a u...
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Ou puis-je faire exercer mon animal avant de voyager ?
Des espaces dedies a l'exercice des animaux sont disponibles dans les deux terminaux passagers. Ils offrent plus d'espace que les zones pour animaux des salons Flexiplus, nous vous recommandons donc de les utiliser avant de poursuivre votre voyage...
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Puis-je emmener mon animal de compagnie dans le salon Flexiplus ?
Les animaux de compagnie sont autorises dans le hall Flexiplus mais ne sont pas admis a l’interieur du salon principal. Les chiens d’assistance sont les bienvenus dans tout le salon Flexiplus.Veuillez vous assurer que votre animal est tenu en lais...
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Je voyage avec un animal de compagnie sur une reservation Flexiplus. Que dois-je faire ?
L’enregistrement des animaux de compagnie doit etre effectue avant de vous rendre au salon Flexiplus.A Folkestone, la reception des animaux est situee au terminal passagers. Veuillez suivre les panneaux indiquant la reception des animaux apres l’e...
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Combien de temps puis-je rester dans le salon ?
Vous etes invite a rester dans le salon Flexiplus aussi longtemps que vous le souhaitez avant de voyager. Vous pouvez choisir le depart qui correspond le mieux a vos plans, et l'equipe du salon peut vous conseiller sur les horaires de depart a ven...
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Tous les passagers de ma reservation ont-ils acces au salon ?
L'acces au salon est disponible pour les passagers voyageant sur une reservation incluant Flexiplus.