Avios et LeShuttle

1. Cumuler des Avios

1.1. Les clients peuvent cumuler des Avios sur les achats éligibles effectués sur le site web de LeShuttle (www.leshuttle.com). 

1.2. Pour cumuler des Avios, les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans et être un voyageur désigné sur la réservation. 

1.3. Pour être éligibles, les clients doivent se connecter sur leur compte Club LeShuttle et saisir leur numéro de membre du British Airways Club sur la page de confirmation de la réservation après le paiement ou dans les 7 jours après la réservation et avant le jour de départ dans la section « Mon compte » sur www.leshuttle.com.

1.4. Conditions de cumul des Avios :

• 3 Avios pour chaque 1 £ dépensée sur les billets Offre 1 à 2 Jours, Court Séjour Éco, Standard ou Standard plus (taxes comprises).
• 6 Avios pour chaque 1 £ dépensée sur les billets Court Séjour Flexiplus ou Flexiplus (taxes et frais pour jour d’affluence inclus).
• Les Avios obtenus sont variables et dépendent du type de billet acheté et de la valeur finale du billet utilisé. Si vous réservez pour voyager un jour d’affluence, mais modifiez votre date de départ pour un jour en dehors de cette période, les frais pour jour d’affluence seront remboursés et vous obtiendrez les Avios selon la valeur finale de votre billet. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales de vente de votre billet. 
• Par exemple, si un billet Standard est réservé, alors l’équivalent de 3 Avios par 1 £ est appliqué.
• Pour les paiements en Euro, le système convertit le coût de la réservation en livres sterling (£) et accorde des Avios au même taux que si la réservation avait été faite en livres sterling (£). Le calcul se base sur le taux de conversion du système de LeShuttle, arrondi à la livre sterling près.

1.5. Les frais suivants ne sont pas éligibles au cumul d’Avios :

• Les animaux de compagnie.
• Les assurances (voyage ou dépannage automobile).
• Les tarifs promotionnels (par exemple : les tarifs avec 20 % de réduction ne janvier).
• Tous les frais de création ou de modification engendrés par les réservations faites ou modifiées via le Centre d’appel ou le site Internet.
• Les paiements effectués à l’aide d’un autre moyen de paiement qu’une carte bancaire.
• Les paiements effectués le jour du départ [comme les billets achetés sur place, y compris les billets achetés après un départ manqué, les suppléments pour jour d’affluence de Flexiplus payés le jour même (si vous réservez un billet hors jour d’affluence et que vous ne modifiez pas votre réservation avant le départ en jour d’affluence, vous n’obtiendrez pas d’Avios sur le supplément)]. 
• Les paiements effectués à l’aide de bons Tesco, y compris pour un billet acheté partiellement à l’aide d’une carte bancaire.
• Les paiements effectués à l’aide de bons de réduction. Toutefois, le montant réglé par carte bancaire sera éligible aux Avios, sous réserve des autres dispositions des réservations Avios.

1.6. Le cumul d’Avios est uniquement disponible pour les membres du British Airways Club (BAC). Les membres d’autres programmes d’Avios ne sont pas éligibles.

1.7. Les Avios peuvent être cumulés uniquement grâce aux achats réalisés directement sur www.leshuttle.com ou par téléphone via le centre d’appel LeShuttle. Les réservations faites via des plateformes tierces, des agences de voyages ou des organisateurs de voyages ne sont pas éligibles. Les membres du personnel et les actionnaires ne peuvent pas obtenir d’Avios. Les Avios ne peuvent pas être obtenus sur un billet gagné ou remis gratuitement de quelque manière que ce soit. 

1.8. Pour être éligibles, les clients doivent se connecter sur leur compte Club LeShuttle et saisir leur numéro de membre du British Airways Club sur la page de confirmation de la réservation après le paiement ou dans les 7 jours après la réservation et avant le jour de départ dans la section « Mon compte » sur www.leshuttle.com. 

1.9. Les Avios seront accordés dans les 30 jours suivant la fin du voyage. Si les Avios ne sont pas crédités dans les 30 jours, les clients doivent remplir le formulaire des Avios manquants ici en désignant LeShuttle comme partenaire.

1.10. Si un client annule sa réservation, ne voyage pas, modifie son billet pour un tarif non éligible ou, dans le cas d’un billet aller-retour, n’effectue pas l’un des trajets réservés, il ne recevra pas d’Avios. 

1.11. Un seul numéro de membre du British Airways Club peut être associé à une réservation pour le cumul d’Avios. Les Avios ne peuvent pas être répartis entre plusieurs comptes. 

1.12. Une fois crédités, les Avios ne peuvent pas être transférés sur le compte d’un autre membre. 

1.13. Les demandes d'Avios rétroactives ou antidatées liées à cette réservation ne sont pas autorisées. Pour éviter tout doute, les demandes rétroactives d'Avios à appliquer aux réservations effectuées auprès de LeShuttle avant la mise en place de cette offre ne sont pas autorisées. Les conditions générales des billets LeShuttle s'appliquent.

2. Échanger les Avios

2.1. Les clients peuvent échanger les Avios contre des bons LeShuttle correspondant à la valeur monétaire des Avios échangés, qui peuvent être appliqués sur une réservation faite sur www.leshuttle.com ou par téléphone via le centre d’appel LeShuttle. 

2.2. Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans, être membres du British Airways Club et détenir un compte Club LeShuttle. 

2.3. Un seul échange d’Avios contre des bons LeShuttle peut être réalisé par jour et par membre. 

2.4. La valeur maximum d’un bon échangé avec LeShuttle est de 500 £.

2.5. Les échanges se font sur www.Avios.com, et le code du bon est envoyé au membre du British Airways Club par e-mail. 

2.6. Les bons ne sont ni cumulables avec d’autres offres promotionnelles ni avec tout autre bon de nos partenaires, tels que Tesco.

2.7. Les bons sont valides 12 mois à compter de la date d’émission. 

2.8. Les bons numériques Avios peuvent être échangés contre :

• Une traversée aller simple ou aller-retour y compris des accessoires (barres de toit, coffre de toit, porte-vélos, caravane).
• Tout type de billet et toute modification éligible (à l’exception des frais de création ou de modification).

  
  

2.9. Les bons numériques Avios ne peuvent pas être utilisés pour :

• Les animaux domestiques.
• Les assurances (voyage ou dépannage automobile).
• Les tarifs promotionnels (par exemple : les tarifs avec une réduction de 20 % en janvier).
• Les paiements le jour même au guichet (tels que les billets achetés après un départ manqué, les suppléments pour jour d’affluence réglés le jour même). 

2.10. Les bons doivent être dans la monnaie locale de la réservation. Les bons en livres sterling (£) ne peuvent pas être utilisés pour les réservations effectuées en euros (€).  Les bons en en euros (€) ne peuvent pas être utilisés pour les réservations effectuées en livres sterling (£). 

2.11. Les bons Tesco ne peuvent pas être utilisés pour payer une partie de la réservation réalisée à l’aide de bons Avios-LeShuttle.

2.12. Les clients doivent sélectionner la valeur du bon LeShuttle qu’ils souhaitent échanger contre leurs Avios. Le montant qui n’est pas couvert par le bon, doit être réglé à l’aide d’un autre moyen de paiement (bons Tesco exclus). 

2.13. Si la valeur du bon dépasse la valeur de la réservation, vous ne recevrez pas de bon pour rembourser la partie en excès.

2.14. Les clients ne peuvent pas utiliser plus de 10 bons par transaction. 

2.15. Les bons Avios-LeShuttle ne sont ni remboursables ni transférables. Si une réservation est annulée ou modifiée après l’utilisation d’un bon Avios-LeShuttle, le bon ne sera ni remboursé ni émis à nouveau, quelles que soient les circonstances.

2.16. Pour tout bon LeShuttle manquant, les clients peuvent contacter Avios ici.

2.17. Si IAG Loyalty (IAGL) remarque une activité suspecte, la société se réserve le droit d’annuler le bon LeShuttle. Dans ce cas, vous devrez payer l’équivalant du montant du bon en liquide ou votre voyage sera annulé. IAGL peut suspendre un compte BAC si la société remarque des activités suspectes. Dans ce cas, votre compte peut être bloqué, vos points retirés, et votre compte fermé.  Si votre compte BAC est bloqué, vous devrez contacter le service client de British Airways.

3. Accord de partage des données

3.1. En participant à cette offre, les clients acceptent que leurs données à caractère personnel soient partagées entre British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited et LeShuttle. 

3.2. Le partage de ces données est nécessaire pour faciliter le cumul et le transfert des Avios, l’émission de bons LeShuttle, le service client et les objectifs d’analyse. Les données peuvent aussi être partagées dans un cadre commercial si le client a préalablement exprimé son consentement.

3.3. Pour plus d’informations concernant les données à caractère personnel que nous partageons avec British Airways PLC et Avios Group (AGL) Limited dans le cadre du présent partenariat promotionnel, veuillez vous référer à l’avis de confidentialité de LeShuttle.