Avios und LeShuttle

1. Avios sammeln

1.1. Kund:innen können Avios für zulässige LeShuttle-Einkäufe auf der LeShuttle-Website (www.leshuttle.com) oder telefonisch über das LeShuttle-Kontaktzentrum sammeln. 

1.2. Kund:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die/der Hauptpassagier:in bei der Buchung sein, um Avios zu sammeln. 

1.3 Um für Avios teilnahmeberechtigt zu sein, müssen sich Kund:innen bei ihrem Club LeShuttle-Konto anmelden und ihre British Airways Club-Mitgliedsnummer auf der Buchungsbestätigungsseite nach der Bezahlung oder innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung und vor dem Reisetag über den Bereich „Mein Konto“ auf www.leshuttle.com eingeben. 

1.4. Bedingungen für das Sammeln von Avios:

• 3 Avios pro 1 £ für Tages- und Übernachtungsflüge, Short Stay Saver, Standard- und Standard Plus-Tickets (einschließlich Steuern und Gebühren).
• 6 Avios pro 1 £ für ein Flexiplus-Ticket für Kurzaufenthalte und Flexiplus-Tickets (einschließlich Steuern und Gebühren).
• Die Höhe der Avios ist variabel und hängt von der Art des gekauften Tickets und dem Endwert des Tickets ab. Wenn Sie eine Reise für einen Hauptreisetag buchen, Ihre Buchung jedoch auf einen Nicht-Hauptreisetag ändern, wird die Hauptreisetag-Gebühr zurückerstattet, und Sie erhalten Avios auf den endgültigen Wert des genutzten Tickets. Weitere Informationen über die Hauptreisetag-Gebühr finden Sie in unseren Ticketbedingungen.
• Wenn Sie beispielsweise einen Standardtarif gebucht haben, erhalten Sie 3 Avios pro ausgegebenem £1.
• Bei Zahlungen in Euro rechnet das System die Kosten der Buchung in GBP um und vergibt Avios zum gleichen Kurs wie bei Buchungen in GBP. Die Berechnung erfolgt auf der Grundlage des Umrechnungskurses des LeShuttle-Systems, wobei Dezimalstellen auf den nächsten 1 £ abgerundet werden.

1.5. Die folgenden Gebühren sind nicht zum Sammeln von Avios zulässig:

• Haustiergebühren
• Versicherungen (Reiseversicherung oder Pannenhilfe)
• Erstellungs- oder Änderungsgebühren für Buchungen, die über das Kontaktzentrum und die Website vorgenommen oder geändert wurden
• Zahlungen, die nicht mit Kredit- oder Debitkarten getätigt werden
• Jegliche Zahlungen am Reisetag (z. B. Ticketkäufe bei der Ankunft, einschließlich neuer Tickets für verpasste Abfahrten, Flexiplus-Zuschläge für Hauptreisetage, die am Tag der Reise bezahlt werden (wenn Sie buchen, um an einem Nicht-Hauptreisetag zu reisen, und Ihre Buchung nicht vor der Ankunft ändern, wenn Sie an einem Hauptreisetag reisen, werden keine Avios für den Wert des Zuschlags gutgeschrieben)
• Zahlungen mit Tesco-Gutscheinen, einschließlich des Restbetrags eines Ticketkaufs, der mit einer Kreditkarte/Debitkarte getätigt wurde
• Zahlungen mit Rabattgutscheinen (auch wenn der Restbetrag eines mit einer Kreditkarte/Debitkarte gekauften Tickets zum Sammeln von Avios berechtigt, vorbehaltlich anderer Geschäftsbedingungen für Avios-Buchungen)
• Gruppen- oder Mehrfachbuchungen über unser Kundendienstteam

1.6. Das Sammeln von Avios bei LeShuttle ist ausschließlich für Mitglieder des British Airways Club (BAC) verfügbar. Mitglieder anderer Avios-Programme sind nicht teilnahmeberechtigt. 

1.7. Avios können nur für Einkäufe gesammelt werden, die direkt auf www.leshuttle.com oder telefonisch über das LeShuttle-Kontaktzentrum getätigt werden. Buchungen, die über Drittanbieterplattformen, Reisebüros oder Reiseveranstalter vorgenommen werden, sind nicht berechtigt. Buchungen von Mitarbeitenden, Freund:innen von Mitarbeitenden und Aktionären sind vom Sammeln von Avios ausgeschlossen. Bei Einlösung eines Prämientickets oder eines anderen kostenlosen Tickets können keine Avios gesammelt werden. 

1.8. Um für Avios berechtigt zu sein, müssen sich Kund:innen bei ihrem Club LeShuttle-Konto anmelden und ihre British Airways Club-Mitgliedsnummer auf der Buchungsbestätigungsseite nach dem Checkout oder innerhalb von sieben Tagen nach der Buchung und vor dem Reisetag über den Bereich „Mein Konto“ auf www.leshuttle.com eingeben.    

1.9. Die Avios werden innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Reise gutgeschrieben. Wenn Avios nicht innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben werden, sollten Kund:innen das Formular für fehlende Avios hier ausfüllen und LeShuttle als Partner angeben.

1.10. Wenn ein:e Kund:in ihre/seine Buchung storniert, nicht antritt, im Falle eines Hin- und Rückflugtickets eine der gebuchten Strecken nicht zurücklegt oder ihr/sein Ticket auf einen nicht zulässigen Tarif ändert, erhält die/der Kund:in keine Avios. 

1.11. Es kann nur eine British Airways Club-Mitgliedsnummer mit einer Buchung verbunden werden, um Avios zu sammeln. Avios können nicht auf mehrere Konten aufgeteilt werden.

1.12. Einmal gutgeschriebene Avios können nicht auf das Konto eines anderen Mitglieds übertragen werden. 

1.13. Rückwirkende Ansprüche auf Avios im Zusammenhang mit einer Buchung sind nicht zulässig. Zur Klarstellung: Rückwirkende Ansprüche auf Avios für Buchungen, die vor der Einführung dieses Angebots bei LeShuttle getätigt wurden, sind nicht zulässig. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LeShuttle.

2. Avios einlösen

2.1. Kund:innen können Avios gegen einen LeShuttle-Gutschein im Wert der umgetauschten Avios einlösen, der für eine Buchung auf www.leshuttle.com oder telefonisch über das LeShuttle-Kontaktzentrum verwendet werden kann. Vorabbuchung erforderlich – Ihre Buchung muss mindestens 24 Stunden vor Abfahrt erfolgen. 

2.2. Kund:innen müssen mindestens 18 Jahre alt und Mitglieder im British Airways Club sowie Inhaber:innen eines Club LeShuttle-Kontos sein. 

2.3. Pro Tag und Mitglied ist nur ein Umtausch von Avios in einen LeShuttle-Gutschein möglich. 

2.4. Der maximale Wert eines einzelnen Gutscheins, der bei LeShuttle eingelöst werden kann, beträgt 500 £.

2.5. Der Umtausch findet auf www.avios.com statt, und der Gutscheincode wird dem British Airways Club-Mitglied per E-Mail zugesandt.

2.6. Die Gutscheine können nicht in Verbindung mit einem Werbeangebot oder einem anderen Partnergutschein, wie z. B. einem Tesco-Gutschein, verwendet werden.

2.7. Die Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig. 

2.8. Digitale Avios-Gutscheine können für folgende Tickets eingelöst werden:

• Einzel- oder Rückfahrt inkl. Zubehör (Dachträger, Dachbox, Fahrradträger, Wohnwagen, Anhänger).
• Jede Art von Ticket und jede zulässige Änderung (ausgenommen Änderungs- oder Erstellungsgebühren).

 2.9. Digitale Avios-Gutscheine können nicht eingelöst werden für:

• Haustiergebühren
• Versicherungen (Reiseversicherung oder Pannenhilfe)
• Zahlungen am Tag der Abfertigung (z. B. neue Fahrkarten für verpasste Abfahrten, Zuschläge zu Hauptverkehrszeiten, die am Tag der Abfertigung gezahlt werden). 
• Gruppen- oder Mehrfachbuchungen über unser Kundendienstteam
• Buchungen von Mitarbeitenden, Freund:innen von Mitarbeitenden und Aktionären

2.10. Die Gutscheine müssen in der Landeswährung der Buchung ausgestellt sein. GBP-Gutscheine können nicht auf Buchungen in EUR angewendet werden. EUR-Gutscheine können nicht auf Buchungen in GBP angewendet werden. 

2.11 Tesco-Gutscheine können nicht als Teilzahlung bei derselben Buchung wie ein Avios-LeShuttle-Gutschein verwendet werden.

2.12. Kund:innen müssen den Wert der LeShuttle-Gutscheine auswählen, gegen die sie ihre Avios eintauschen möchten. Jeder Betrag, der nicht durch den Gutschein abgedeckt ist, muss mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden (ausgenommen Tesco-Gutscheine). 

2.13.  Als de waarde van de voucher hoger is dan de boekingswaarde, krijgt u geen voucherwaarde terugbetaald voor het overschot. Het resterende saldo van de voucher kan niet worden gebruikt voor een tweede of volgende boeking.

2.14. Pro Transaktion können maximal 10 Gutscheine eingelöst werden.   

2.15. Avios-LeShuttle-Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Wenn eine Buchung storniert oder geändert wird, nachdem ein Avios-LeShuttle-Gutschein eingelöst wurde, wird der Avios-LeShuttle-Gutschein unter keinen Umständen erstattet oder neu ausgestellt.

2.16. Bei fehlenden LeShuttle-Gutscheinen sollten sich Kund:innen hier mit dem Kontaktzentrum von Avios in Verbindung setzen.

2.17 Bei Verdacht auf verdächtige Aktivitäten behält sich IAG Loyalty (IAGL) das Recht vor, den LeShuttle-Gutschein zu stornieren, was dazu führen kann, dass Sie den Gegenwert des Gutscheins in bar bezahlen müssen oder Ihre Reise storniert wird. IAGL behält sich das Recht vor, das British Airways Club (BAC)-Konto bei Verdacht auf verdächtige Aktivitäten zu deaktivieren. In diesem Fall kann Ihr BAC-Konto gesperrt, Ihre Punkte entfernt und Ihr Konto geschlossen werden. Wenn Ihr BAC-Konto gesperrt ist, müssen Sie sich an den British Airways-Kundendienst wenden.

3. Vereinbarung zur gemeinsamen Nutzung von Daten

3.1. Mit der Inanspruchnahme dieses Angebots erkennen Kund:innen an, dass ihre persönlichen Daten zwischen British Airways PLC, Avios Group (AGL) Limited und LeShuttle ausgetauscht werden. 

3.2. Diese Datenweitergabe ist notwendig, um das Sammeln und Übertragen von Avios, die Ausstellung von LeShuttle-Gutscheinen, die Kundenbetreuung und analytische Zwecke zu erleichtern. Die Daten können auch zu Marketingzwecken weitergegeben werden, wenn die vorherige Zustimmung erteilt wurde.

3.3. Weitere Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen dieser Werbepartnerschaft mit British Airways PLC und Avios Group (AGL) Limited austauschen, finden Sie in der LeShuttle-Datenschutzerklärung für Kund:innen.