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Quand recevrai-je mon code QR ?
Votre code QR vous sera generalement envoye 24 heures avant votre voyage. Si vous reservez Flexiplus dans les 24 heures precedant votre depart, il vous sera envoye peu de temps apres la confirmation de votre reservation.
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Comment acceder au salon Flexiplus ?
Vous recevrez un code QR par e-mail avant votre voyage. Il vous suffit de montrer ce code QR a un membre de l'equipe du salon a votre arrivee.Si vous ne pouvez pas acceder a votre code QR ou si vous ne le recevez pas, veuillez vous adresser a un m...
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Ou se trouve le salon Flexiplus ?
Le salon Flexiplus se trouve apres les controles aux frontieres, avant l'embarquement. Suivez les panneaux indiquant le salon Flexiplus lorsque vous arrivez au terminal passagers.
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Puis-je utiliser mon propre sac ou contenant pour les rafraichissements ?
Pour garantir que les rafraichissements soient disponibles equitablement pour tous les passagers, seul le sac a emporter fourni par l'equipe du salon peut etre utilise pour les articles pris dans le salon.
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Puis-je profiter des rafraichissements dans le salon et prendre un sac a emporter ?
Vous pouvez choisir la maniere dont vous souhaitez profiter de vos rafraichissements. Detendez-vous dans le salon avant l'embarquement, ou prenez un sac a emporter pour votre voyage.Pour garantir la disponibilite des rafraichissements a tous les c...
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Puis-je emporter des rafraichissements avec moi ?
Oui. Vous pouvez choisir de deguster vos rafraichissements dans le salon ou de les emporter avec vous pour votre voyage.Si vous souhaitez emporter des rafraichissements, veuillez demander un sac a emporter a un membre de l'equipe du salon.
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L'alcool est-il disponible dans le salon Flexiplus ?
Non. L'alcool n'est pas servi dans le salon Flexiplus.
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Que se passe-t-il si j'arrive en avance ?
Nous comprenons que les temps de trajet peuvent varier et que vous pouvez parfois arriver plus tot que prevu. Si vous arrivez avant votre depart reserve,et que vous souhaitez voyager plus tot, nous pourrons peut-etre vous accueillir sur un service...
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Faire une reservation
De l’aide et des conseils a propos des types de billets, vehicules et plus
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Organiser et modifier une reservation ou un compte
Comment modifier/mettre a jour votre reservation ou les informations de votre compte