Que se passe-t-il si j'arrive en avance ?

Nous comprenons que les temps de trajet peuvent varier et que vous pouvez parfois arriver plus tôt que prévu. Si vous arrivez avant votre départ réservé, et que vous souhaitez voyager plus tôt, nous pourrons peut-être vous accueillir sur un service plus tôt, sous réserve de votre type de billet, de la disponibilité au moment de l'arrivée et du paiement des frais de modification applicables ainsi que de toute différence de tarif. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de billetterie.

Veuillez vous assurer que les informations préalables sur les passagers (API) de tous les voyageurs sont renseignées au plus tard 24 heures avant le départ, car le voyage ne pourra pas avoir lieu sans ces informations. Le parcours menant à l'enregistrement est clairement indiqué. Suivez les panneaux pour rejoindre la file d'attente appropriée, puis rendez-vous au comptoir.

Si vous savez à l'avance que vous arriverez beaucoup plus tôt que prévu, vous pouvez souhaiter modifier votre réservation en ligne pour un départ plus tôt avant d'arriver, si cela est possible dans les conditions de votre billet. Sinon, vous préférerez peut-être prévoir une halte près du terminal avant de vous enregistrer, au cas où nous ne pourrions pas accueillir votre arrivée anticipée.