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Puis-je modifier mon billet standard ?
Votre possibilite de modifier un billet depend de la date d'achat initiale.Billets achetes avant le 5 mars 2025Valables un an a partir de la date d'achat.Modification de la date de voyage possible, sous reserve de disponibilite et de toute differe...
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Puis-je modifier mon billet Court Sejour Eco?
Les billets Court Sejour Eco sont modifiables, cependant veuillez lire les informations importantes ci-dessous :Validite et modificationsLes billets sont valables pour la date et l'heure de voyage selectionnees mais peuvent etre modifies pour un v...
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Quel billet correspond le mieux a mes besoins?
Lors de la planification d'un voyage, il est essentiel de bien comprendre les conditions generales associees a vos reservations. Tous nos billets sont soumis a des conditions specifiques, que nous avons resumees ci-dessous pour plus de facilite.Bi...
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Puis-je modifier mon billet Jour/ Nuit ?
Les billets Jour/Nuit ne sont pas modifiablesValiditeLes billets ne sont valables que pour les dates de voyage specifiques selectionnees lors de la reservation.Les modifications ne sont pas autorisees.AnnulationsSi vous ne pouvez pas voyager aux d...
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Comment modifier ou annuler ma reservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler la plupart des reservations effectuees directement sur le site LeShuttle, sous reserve de disponibilite, de frais de modification et de toute difference de prix. La possibilite de modifier ou d'annuler votre reserva...
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Comment effectuer une reservation avec une remise pour les actionnaires LeShuttle ?
Si vous etes actionnaire Le Shuttle et que vous beneficiez de reductions sur vos traversees, vous pouvez desormais reserver et gerer vos trajets via un compte Club LeShuttle.Pour commencer, creez votre compte ici. Une fois active, vous pourrez eff...
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Combien cela coutera-t-il de modifier ma reservation?
Le cout de la modification de votre reservation depend de la date d'achat du billet, du type de modification que vous souhaitez apporter et du type de billet que vous possedez.Dans tous les cas, assurez vous de modifier votre reservation avant exp...
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Que se passe-t-il si mon voyage est retarde ?
Nous comprenons que les perturbations de voyage peuvent etre frustrantes. Si votre traversee avec nous a ete retardee, nous aimerions que vous nous en fassiez part.Veuillez contacter notre Service Relations Clientele via notre formulaire de contac...
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Les objets perdus
Si vous pensez avoir egare un objet personnel lors de votre voyage avec nous, nous serions ravis de vous aider. Notre service des objets trouves peut verifier si votre bien a ete retrouve. Pour soumettre une demande, veuillez utiliser notre formul...
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L'Autorisation de Voyage Electronique (ETA)
L'Autorisation de Voyage Electronique (ETA) est une nouvelle exigence d'entree qui sera introduite le 2 avril 2025 pour les visiteurs au Royaume-Uni qui n'ont pas besoin de visa pour des sejours de courte duree, y compris les touristes, les voyage...