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Puis-je ajouter un animal de compagnie a une reservation deja existante ?
Oui. Vous pouvez ajouter des animaux de compagnie a votre reservation a tout moment avant le voyage.Pour les reservations en tant qu'invite, vous pouvez le faire en ligne a l'aide du mot de passe figurant dans votre confirmation de reservation. Si...
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Mon chien doit-il porter une museliere pendant la traversee ?
Vous etes son maitre, il reste toujours sous votre responsabilite. Si vous avez l'habitude de lui en faire porter une, nous vous conseillons de lui mettre.
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Une fois a bord, ou voyage mon animal ?
Votre animal reste a vos cotes dans votre vehicule pendant les 35 minutes de voyage.
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Ou puis-je trouver un veterinaire ?
Voir le plan.Veuillez noter qu'un paiement en especes pourra vous etre demande selon le veterinaire.
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Quand dois-je me presenter au Pet Reception ?
Presentez-vous avec votre animal au moins 1 heure mais pas plus de 4 heures avant votre heure de depart reserve.
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Quels documents mon animal de compagnie doit-il avoir pour voyager ?
Le Royaume-Uni est desormais classe comme un pays tiers de la liste 2 dans le cadre du regime de voyage des animaux de compagnie de l’UE, les regles precedentes ne s’appliquent plus. Voici ce que les proprietaires d’animaux doivent savoir pour un ...
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Avez-vous besoin de la liste des passagers ?
Non, a moins que vous ne transportiez des supporters de football.
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J’ai un groupe de supporters de football dans mon autocar. Quelles informations dois-je fournir ?
Nous avons besoin d’une liste complete des passagers, de la duree et les details du match qu’ils vont voir. Ces informations doivent etre communiquees a notre service Groupes, au plus tard 48h avant le depart.
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Mon autocar peut-il avoir une remorque ?
Oui, mais votre vehicule plus la remorque ne doivent pas depasser une longueur de 18 metres. Un supplement s’applique pour les remorques.
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Comment les autocars voyagent-ils ?
C’est tres simple ! Apres le passage a l’enregistrement, les autocars peuvent se stationner sur le parking pour les vehicules hauts, a cote du Terminal Passagers. Les voyageurs peuvent ainsi visiter le Terminal Passagers pour repondre a leurs beso...