-
Une reservation effectuee a l’aide d’un bon Avios-LeShuttle peut-elle etre annulee, remboursee, transferee ou echangee ?
Tout depend du billet achete et des conditions generales qu’applique LeShuttle pour ce type de billet.Pour les billets remboursables annules apres reservation, la partie remboursable sera remise au client sous la forme d’un avoir LeShuttle.Le remb...
-
Je suis de retour apres mon voyage avec LeShuttle, mais je n’ai pas recu mes Avios. Qu’estce que je peux faire ?
Si vous n’avez pas indique votre numero de membre du British Airways Club et votre date de naissance sur la page de confirmation de la reservation, vous ne recevrez pas d’Avios. Si vous en avez fait la demande et que les Avios ne vous ont pas ete ...
-
Que se passe-t-il si j’achete un billet remboursable avec mon bon Avios-LeShuttle, mais que je decide ensuite d’annuler mon billet ?
Pour les billets remboursables annules apres reservation, la partie remboursable sera remise au client sous la forme d’un avoir LeShuttle.Le remboursement ne se fera pas en Avios.
-
Je dois annuler ma reservation. Est-ce que je vais pouvoir neanmoins recevoir les Avios correspondants ?
Les reservations annulees ne donnent pas droit a des Avios.
-
Je n’ai pas effectue le trajet reserve, est-ce que je recevrai quand meme les Avios pour ce trajet ?
Non. Si vous ne vous presentez pas au depart ou si vous le manquez, vous ne recevrez pas d’Avios.
-
Un agent de voyage a effectue ma reservation. Est-ce que je vais recevoir les Avios correspondant a cette reservation ?
Non. Pour recevoir des Avios, vous devez effectuer votre reservation directement avec LeShuttle.
-
Est-ce que je peux transferer mes Avios apres les avoir recus ?
Il n’est pas possible de transferer les Avios sur le compte d’un autre membre.
-
Est-ce que je dois depenser un montant minimum pour recevoir des Avios ? Et si le montant de ma reservation est eleve, les Avios sont-ils plafonnes ?
Il n’y a pas de montant minimum a depenser ni de nombre maximum d’Aviosattribues par transaction.
-
Est-ce que je peux ajouter un second numero de membre du British Airways Club comme beneficiaire des Avios ?
Un seul numero de membre du British Airways Club peut etre associe a votre reservation LeShuttle. Tous les Avios gagnes grace a la reservation seront attribues au compte Avios unique indique.
-
Si j’ai modifie ma reservation, est-ce que les Avios que je recevrai seront calcules sur le montant total de ma nouvelle reservation ?
Oui. Vous recevrez les Avios correspondant au nouveau montant total, moins les eventuels frais de creation ou de modification de la reservation, conformement aux conditions generales d’attribution des Avios.Que se passe-t-il si je modifie la categ...