Reizen met beperkte mobiliteit
Bij LeShuttle doen we ons best om iedereen prettig te laten reizen. Ontdek wat we doen om reizigers met een beperkte mobiliteit te helpen.
Boeken met een aangepast voertuig
LeShuttle biedt je de vrijheid om comfortabel met je eigen auto tussen het VK en de rest van Europa te reizen.
Is je voertuig aangepast vanwege je mobiliteitsbehoeften? Zorg dat je de beste prijs krijgt door ons van tevoren over de aanpassingen te informeren. Het is niet moeilijk om je auto als aangepast voertuig te registreren, en zo kunnen wij zorgen dat je reis zo soepel mogelijk verloopt.
Inchecken
We raden je aan niet later dan 1 uur en niet eerder dan 2 uur voor je gereserveerde vertrektijd in te checken, zodat wij je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Zo heb je genoeg tijd om je plekje te vinden en kan ons team zorgen dat je zo soepel mogelijk aan boord komt.
Terminals die voor jou ontworpen zijn
Boarden
De instaprijstroken voor passagiers met beperkte mobiliteit zijn aangeduid met het gehandicapten‑symbool. Deze borden leiden u naar de juiste instaprijstroken wanneer het tijd is om in te schepen.
Passagiers met beperkte mobiliteit worden bij het instappen doorgaans naar rijstrook 16 in Calais en rijstrook 15 in Folkestone verwezen, maar dit kan soms wijzigen om operationele redenen. In dat geval verzoeken wij u de tijdelijke omleidingsborden te volgen of een medewerker van ons team aan te spreken. Zij helpen u graag verder.
Onze teams staan klaar om u te ondersteunen en begeleiden u naar de meest geschikte beschikbare plaats op het moment van instappen. Door op tijd te arriveren en de bewegwijzering voor mindervaliden te volgen, verloopt uw reis zo soepel mogelijk.
Geregistreerde geleidehonden
Geregistreerde geleidehonden reizen gratis met LeShuttle. Dus als je met een geleidehond reist, kun je ons dit het beste van tevoren laten weten. We moeten aan de vereisten van het Pet Travel Scheme (PETS) voldoen om de vergoeding kwijt te schelden.
Je kunt ons bij het online boeken eenvoudig laten weten dat je met een geleidehond reist, of je kunt een bestaande reservering bijwerken voordat je op reis gaat.
Boek je volgende avontuur
DE VOLGENDE
